Varstvo zasebnosti

IZJAVA O ZASEBNOSTI IN VARSTVU OSEBNIH PODATKOV

Verzija: 1.0 Datum začetka veljavnosti: 29. avgust 2025.

1. Uvod Podjetje DELACCO d.o.o. (v nadaljevanju: “mi”, “nas”, “naše”) je zavezano varovanju zasebnosti in varnosti osebnih podatkov naših kupcev in poslovnih partnerjev. S to Izjavo o zasebnosti pregledno pojasnjujemo, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, na kateri pravni podlagi jih obdelujemo in kakšne so vaše pravice v zvezi z vašimi podatki. Vse naše dejavnosti obdelave podatkov so v skladu z veljavno zakonodajo, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Upravljavec obdelave podatkov Za vse osebne podatke, zbrane preko te spletne strani ali v sklopu našega poslovanja, je upravljavec obdelave: DELACCO d.o.o. Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Republika Hrvaška, OIB: 61037617977. Kontaktni e-naslov za vprašanja o zasebnosti: privatnost@delacco.hr

3. Katere osebne podatke zbiramo? V sklopu našega B2B poslovanja zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Podatki o kontaktnih osebah znotraj pravne osebe: Ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska/mobilna številka, delovno mesto ali funkcija.

• Podatki o pravni osebi: Naziv podjetja, OIB (davčna številka), naslov sedeža, naslov za dostavo.

• Podatki o naročilih: Informacije o kupljenih izdelkih, zgodovina naročil, podatki o plačilu in dobavi.

• Podatki iz komunikacije: Podatki, ki nam jih posredujete ob povpraševanju, zahtevi za ponudbo ali pri nudenju podpore strankam.

• Tehnični podatki: Ob obisku naše spletne strani se lahko samodejno zbirajo podatki, kot so IP-naslov, vrsta brskalnika, čas dostopa in podobno. Več o tem preberite v naši Politiki o piškotkih.

4. Namen in pravna podlaga obdelave podatkov Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za zakonite in vnaprej določene namene, na podlagi naslednjih pravnih podlag:

• Izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR):

  • Namen: Obdelava in dobava vašega naročila, priprava ponudb, upravljanje plačil in nudenje podpore strankam v zvezi z naročilom. Obdelava osebnih podatkov kontaktnih oseb je nujna za izvajanje pogodbe, sklenjene s pravno osebo, ki jo predstavljajo.

• Izpolnjevanje pravnih obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR):

  • Namen: Izdajanje in hramba računov (R1) ter druge finančne dokumentacije v skladu z veljavnimi računovodskimi in davčnimi predpisi Republike Hrvaške.

• Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR):

  • Namen: Vzdrževanje poslovnega odnosa s strankami, pošiljanje obvestil o statusu naročila, odgovarjanje na povpraševanja, izboljšanje naših storitev ter zaščita varnosti naše IT infrastrukture.

• Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR):

  • Namen: Pošiljanje promocijskih materialov in e-novic. To vrsto obdelave bomo izvajali izključno, če ste nam za to podali svojo izrecno, prostovoljno privolitev. Svojo privolitev lahko kadarkoli prekličete.

5. S kom delimo vaše podatke (Prejemniki)? Vaše podatke hranimo kot poslovno skrivnost in jih ne delimo s tretjimi osebami, razen kadar je to nujno za izvedbo našega poslovanja:

• Dostavne službe: Za dobavo naročenih izdelkov.

• Računovodski servis: Za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti.

• Ponudniki IT storitev: Za vzdrževanje in varnost naše spletne strani in poslovnega sistema (npr. gostovanje, vzdrževanje programske opreme).

• Državni organi: Na podlagi zakonske zahteve (npr. Davčna uprava). Vsi naši partnerji (obdelovalci) so pogodbeno zavezani k uporabi ustreznih ukrepov za varstvo podatkov in jih smejo uporabljati izključno za namen, za katerega so jim bili podatki dani.

6. Obdobje hrambe podatkov Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani.

• Podatki v zvezi z računi in finančnimi obveznostmi se hranijo 11 let, v skladu z Zakonom o računovodstvu.

• Ostali podatki v zvezi s poslovnim odnosom se hranijo ves čas trajanja aktivnega sodelovanja ter določeno obdobje po tem za zaščito pred morebitnimi pravnimi zahtevki.

• Podatki, zbrani na podlagi privolitve, se hranijo do preklica privolitve.

7. Vaše pravice (Pravice posameznika) V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Lahko zahtevate potrditev, ali se vaši podatki obdelujejo, in dostop do teh podatkov.

• Pravica do popravka: Lahko zahtevate popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov.

• Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«): Lahko zahtevate izbris svojih podatkov, če niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani, ali če ne obstaja druga pravna podlaga za njihovo obdelavo.

• Pravica do omejitve obdelave: Lahko zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov v določenih situacijah.

• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti svoje podatke v strukturirani obliki in jih prenesti drugemu upravljavcu.

• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših podatkov, ki temelji na našem zakonitem interesu.

• Pravica do preklica privolitve: Če obdelava temelji na vaši privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Če želite uveljaviti katero od navedenih pravic, nas prosim kontaktirajte preko e-naslova, navedenega v 2. členu. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu: Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.

8. Varnost podatkov Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem, izgubo ali uničenjem. Naša spletna stran uporablja SSL certifikat za šifriranje podatkov med prenosom.

9. Piškotki (Cookies) Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje funkcionalnosti in uporabniške izkušnje. Za več informacij o tem, katere piškotke uporabljamo in kako lahko upravljate svoje nastavitve, prosimo, preberite našo Politiko o piškotkih.

10. Spremembe Izjave o zasebnosti Pridržujemo si pravico do spremembe te Izjave o zasebnosti. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani, z navedbo datuma zadnje posodobitve.