Bistvo sistema točke zvestobe je, da registriranim kupcem po vsakem kupljenem izdelku, odobrimo tako imenovane točke zvestobe. Odobrene točke zvestobe lahko neprekinjeno zbirate in kasneje uporabite za nakupe.
Ob vsakem izdelku je označeno, koliko točk zvestobe lahko pridobite ob nakupu izdelka. Pri oddaji naročila pa boste videli vsoto točk zvestobe, ki vam pripadajo ob aktualnem nakupu.
Vaše točke zvestobe si lahko kadarkoli ogledate, pri uspešnem vstopu informacije o pridobljenih točkah najdete v meniju “Moje točke zvestobe”.
Točke zvestobe lahko uporabite pri oddaji naročila. Če ste izbrali način plačila, na strani za preverjanje najdete informacije za uporabo točk zvestobe. Tu odkljukate, da želite pri nakupu uporabiti svoje točke; s tem se bo zmanjšal končni znesek nakupa.
Pomembne informacije o točkah zvestobe:
1. Točke zvestobe pripadajo izključno za naročila, ki so bila oddana preko spleta.
2. Točke zvestobe k posameznemu naročilu bodo odobrene po prevzemu izdelkov in poravnavi računa. V primeru naročil po povzetju traja postopek nekaj dni od prejema, žal pa se dobropis točk zvestobe pri plačilu naročil z bančno kartico oziroma bančnim nakazilom lahko opravi šele v začetku naslednjega koledarskega meseca.
3. Vse pridobljene točke zvestobe veljajo 6 mesecev. Seveda se ne izgubi o izgubi vrednosti celotnega stanja točk zvestobe, temveč le o točkah pripisanih pred 6 meseci.
4. Ob posameznem naročilu se lahko uporabijo točke zvestobe v maksimalni višini 10% vrednosti naročila oziroma največ toliko točk, da se z odbitkom ne poviša strošek dostave. Preostale točke zvestobe lahko unovčite pri poznejših naročilih.
Akcije, popusti, kuponi
Akcije, popusti, kuponi in boni za nakup objavljeni na strani Delacco.si oziroma v povezavi s trgovino Delacco.si na drugih površinah se praviloma ne združujejo. Pri posameznem nakupu lahko uveljavljate le eno vrsto ugodnosti.
Ta omejitev ne velja za uporabo točk zvestobe oziroma za akcije, pri katerih je kombinirana uporaba posebej dovoljena.
